Frakt- & Leveranspolicy – Smilepeopl

Senast uppdaterad: 4 augusti 2025

På Smilepeopl strävar vi efter att ge dig en smidig och pålitlig shoppingupplevelse. Nedan hittar du vår policy gällande leveranstider, fraktkostnader, returer och eventuella avgifter.

Leveranstider

• Standardleverans tar normalt 5–12 arbetsdagar, beroende på leveransadress och produktens tillgänglighet.

• Observera att leveranstiden kan bli längre under högsäsong eller på grund av förseningar hos fraktbolag.

Fraktkostnader

• Fri frakt ingår på alla beställningar.

• Inget minsta ordervärde krävs.

Returfrakt

• Vi accepterar inte returer av använda produkter – se vår Retur- & Återbetalningspolicy för detaljer.

• Vid godkända returer står kunden själv för kostnaden för returfrakten.

Moms & Tullavgifter

• För beställningar utanför Sverige ansvarar du som kund för eventuella tillämpliga moms-, tull- eller importavgifter enligt ditt lands regler.

Ej uthämtade paket

• Om ditt paket inte hämtas ut och returneras till oss, tas en hanteringsavgift på 180 kr ut för att täcka administrations- och returfraktkostnader.

• Se därför till att hämta ut ditt paket inom den tidsram som fraktbolaget anger.

Kontakt

Har du frågor om din leverans eller vår fraktpolicy?
📧 hej@smilepeopl.se – Vi hjälper dig gärna!