Retur- & Återbetalningspolicy – Smilepeopl

Senast uppdaterad: 4 augusti 2025

På Smilepeopl vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Läs därför igenom vår retur- och återbetalningspolicy noggrant.

Returer

Returtid
Du har 30 dagar från det att du mottagit din beställning på dig att begära retur – förutsatt att produkten är helt oanvänd och i sin originalförpackning som är obruten.

Villkor för retur
Vi kan endast acceptera returer om produkten är:

• Oanvänd

• Oöppnad

• I sin originalförpackning och i säljbart skick

Av hygieniska skäl kan använda produkter inte returneras.

Så returnerar du
Kontakta oss på hej@smilepeopl.se för detaljerade retur­instruktioner.
Observera: Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Återbetalningar

När vi har mottagit och godkänt din retur (enligt ovanstående villkor) kommer en återbetalning att göras till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet. Återbetalningar behandlas normalt inom 7 arbetsdagar.

Ej återbetalningsbara produkter

Följande produkter är inte berättigade till återbetalning:

• Använda eller öppnade produkter

• Produkter utan originalförpackning

• Personliga eller hygienrelaterade artiklar

Frågor?

Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:
📧 hej@smilepeopl.se